ที่ห้องประชุม เทศบาลเมืองศรีราชา อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี นายฉัตรชัย ทิมกระจ่าง นายกเทศมนตรีเมืองศรีราชา พร้อมด้วยคณะผู้บริหารเทศบาล และหัวหน้าส่วนราชการ เทศบาลเมืองศรีราชา และนายเอกสิทธิ์ อ่ำฉอ้อน ส.อบจ.ชลบุรี เขตอำเภอศรีราชา ร่วมต้อนรับ นายประยูร รัตนเสนีย์ อธิบดีกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น (สถ.) กระทรวงมหาดไทย พร้อมคณะฯในโอกาสเดินทางมาตรวจราชการจังหวัดชลบุรี และเดินทางมาเยี่ยมชมการทำงานของเทศบาลเมืองศรีราชาและรับฟังการบรรยายพิเศษ ในเรื่องของโครงการสายด่วนห่วงใยเทศบาลใส่ใจดูแลประชาชน (Smart Help Call Center) ที่มีแนวคิดโดยนายฉัตรชัย ทิมกระจ่าง นายกเทศมนตรีเมืองศรีราชา
จากนั้น ได้เดินทางเยี่ยมชมสถานธนานุบาลเทศบาลเมืองศรีราชา หลังจากนั้น เยี่ยมชมกิจกรรมปล่อยปลา ที่ริมทะเลบริเวณสวนสาธารณะเกาะลอย (ศาลเจ้าแม่กวนอิม)รวมถึงดูบ่อเต่าทะเลที่จะนำมาปล่อยช่วงนี้เต่ากำลังอนุบาลอยู่รอการนำมาปล่อยในบ่อ นอกจากนั้นยังมีการพูดคุยถึงการทำสะพานบกและสกายว็อคริมชายทะเลเกาะลอย
ซึ่งการชี้แจงรายละเอียดการใช้งานระบบ Smart Help Call Center ซึ่งกำหนดทดลองใช้เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2565 ที่ผ่านมา การแจ้งเหตุ การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้เข้าร่วมโครงการในระบบ การปฏิบัติหน้าที่ ของเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์รับแจ้งเหตุ ซึ่งต้องประจำศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน ตลอด 24 ชั่วโมง รับแจ้งเหตุและส่งต่อข้อมูลผู้แจ้งเหตุให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเข้าช่วยเหลือ รวมทั้งการปฏิบัติหน้าที่ของทีมปฏิบัติการฉุกเฉินที่ต้องส่งรถฉุกเฉิน รถกู้ชีพ รถของงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย รวมทั้งรถของหน่วยงานราชการ พร้อมเจ้าหน้าที่เข้าช่วยเหลือผู้แจ้งเหตุอย่างทันท่วงทีซึ่งตอนนี้ต้องเพิ่มบุคลากรเพิ่มขึ้นเพื่อการทำงานให้รวดเร็ว ว่องไว ในการบริการประชาชน
นิราช ทิพย์ศรี /นันทพล ทิพย์ศรี อ.สัตหีบ จ.ชลบุรี 0909535645,0945565622/086-3684323
